อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งานบัญชีและบริการทั้งหมดบน 98muu — ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการปรับปรุงข้อกำหนด
98muu ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการยื่นเรื่องเกี่ยวกับนโยบายใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในภาษาไทย การระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาชัดเจนจะช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงื่อนไขการใช้งาน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายบัญชี และขั้นตอนการถอนเงินได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม การตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรกเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ก่อนเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูการตั้งค่าบัญชี

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรืออัปเดตบัญชีธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และนโยบายต่าง ๆ ของ 98muu หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราจะแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านล่างของหน้านี้เสมอ

ไม่ได้ แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับตามข้อกำหนดของเรา

เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากปิดบัญชี สามารถขอรายละเอียดการลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีพร้อมประเภทของข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดครอบคลุมการใช้งานผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และเงื่อนไขเดียวกันทั้งหมด

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลธุรกรรมและรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต