กล่องข้อความของ 98muu รวมการแจ้งเตือนบัญชี ยืนยันการทำธุรกรรม และข้อมูลจากทีมซัพพอร์ตไว้ในที่เดียว — เปิดดูได้ผ่านมือถือทุกเมื่อ โดยไม่ต้องสลับแอป
เมื่อคุณทำรายการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ตรวจสอบสถานะได้ทันที นอกจากนี้ข้อความจากทีมซัพพอร์ตที่คุณติดต่อไว้ก็จะปรากฏที่นี่เช่นกัน ไม่ว่าคุณจะเปิดจากมือถือในสุราษฎร์ธานีหรือดูบนเบราว์เซอร์ที่บ้าน กล่องข้อความจะซิงก์สถานะให้ต่อเนื่องกัน การแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านจะแสดงจุดสีที่ไอคอน เพื่อให้คุณไม่พลาดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของตัวเอง
กล่องข้อความของ 98muu ไม่ได้เป็นแค่ช่องทางรับข้อความทั่วไป ทุกข้อความที่ส่งหาคุณผ่านระบบจะถูกเข้ารหัส และเราไม่แชร์ข้อมูลการสื่อสารกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม นอกจากนี้ ระบบยังแยกประเภทข้อความอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อความจากทีมงาน หรือข้อมูลโปรโมชัน เพื่อให้คุณกรองและจัดการได้ตามต้องการ
ข้อความทุกชิ้นที่รับส่งผ่านกล่องข้อความจะถูกปกป้องด้วย SSL ข้อมูลของคุณไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทางได้
ระบบจัดหมวดหมู่ข้อความโดยอัตโนมัติ แยกระหว่างการแจ้งเตือนฝากถอนเงิน ข้อมูลบัญชี และข้อความทั่วไปจากทีมงาน
คุณดูได้ว่าข้อความไหนถูกอ่านแล้ว และเมื่อไหร่ ระบบเก็บประวัติไว้เพื่อให้คุณยืนยันได้เองว่าข้อมูลถึงมือคุณจริง
การเข้าถึงกล่องข้อความและสิทธิ์จัดการข้อมูลการสื่อสารขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ก่อนเริ่มใช้งานกล่องข้อความใน 98muu มีคำศัพท์หลายคำที่คุณจะเจอบ่อย ทำความเข้าใจไว้ก่อนจะช่วยให้ใช้งานได้คล่องขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับการแจ้งเตือน การติดต่อซัพพอร์ต หรือการตรวจสอบสถานะบัญชี
ข้อความที่ระบบส่งตรงมาที่บัญชีของคุณ เพื่อแจ้งความเคลื่อนไหวของบัญชี เช่น การยืนยันการฝากเงิน การถอนเงิน หรือการอัปเดตสำคัญจากทีมงาน
ข้อความที่สร้างโดยอัตโนมัติจากแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ข้อความจากคนจริง ใช้แจ้งสถานะธุรกรรม การยืนยันตัวตน หรือการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขบัญชี
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตน เมื่อทีมงานขอเอกสารเพิ่มเติม ข้อความแจ้งเตือนจะส่งมาที่กล่องข้อความนี้โดยตรง
ข้อความใดก็ตามที่เข้ามาในกล่องข้อความแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู ระบบจะแสดงจำนวนไว้ที่ไอคอนกล่องข้อความเพื่อให้คุณทราบ
การแจ้งเตือนแบบพุชปรากฏบนหน้าจอมือถือชั่วคราว ส่วนกล่องข้อความเก็บข้อความทุกรายการไว้ถาวรให้คุณกลับมาอ่านซ้ำได้เมื่อใดก็ได้
การลบข้อความออกจากกล่องข้อความไม่ส่งผลต่อสถานะบัญชีหรือธุรกรรมใดๆ ข้อมูลบัญชีจริงยังคงอยู่ในระบบตามปกติ
มีคำถามหลายข้อที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความใน 98muu ตั้งแต่วิธีเข้าถึงบนมือถือ ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางนี้ เราได้รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นที่สุดไว้ที่นี่
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต